对于申请Oracle Cloud甲骨文免费VPS云主机的小伙伴来说，申请后经常出现各类问题，比如账户乱扣费，比如账户无法登陆等等。但是如何申请官方的在线技术支持呢？如果直接后台点击在线支持，则会提示免费账户限制，无法获得在线技术支持。这里搬主题就介绍一下Oracle Cloud甲骨文云主机免费账户请求在线技术支持教程。
一般来说， 甲骨文后台申请客户服务的话，在后台点击帮助标志
可以选择3种方式：1是在线沟通，2是查找问题文档库，3是发论坛。
但是以上3种方式因为免费账户都无法获取帮助，比如在线沟通。你发问题的话，它会提示：
Your tenancy is not eligible for live agent support. You must upgrade to a paid account to access live agent support. In the meantime, please post your question in our OCI community forums. Someone on our support team or a community member will contact you in 2 hours or less, on average.
也就是只有付费账户才能获得技术支持。
那怎么办呢。其实我们可以进入免费账户的在线支持窗口。
地址为：https://www.oracle.com/support/support-options.html#free-tab
然后进入界面后，点击右下角的在线支持。
然后选择相应的国家和对应的服务。这里选China、填写邮箱及一些基础信息。
然后进入后，一般刚开始也是机器人和你交流。但是你发了问题后，它会让你是否选择现场沟通。然后你选择 YES
然后就会提示你排在第几个人，大概要等待多久时间。
时间到后，可以与甲骨文的客服进行在线沟通了。
关于甲骨文主机的文章，搬主题介绍了不少，可以参考如下文章
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