Fluent Support Pro 2.3.0汉化中文版|WordPress售后帮助和客户支持单系统插件

Fluent Support是一款多功能且功能丰富的帮助和支持单系统插件，专为 WordPress 设计。帮助您直接从 WordPress 仪表板提供出色的支持并管理客户查询。Fluent Support是完美的帮助台和支持单插件，可以匹配 Zendesk 或 Help Scout 或 FreshDesk 等 SaaS 解决方案的高级功能。Fluent Support分为免费版和Pro专业收费版，这里搬主题分享的是Fluent Support Pro 2.3.0汉化中文专业版WordPress插件下载。本次更新主要有改进以前的工单查询范围限定为代理可见性，防止侧边栏小部件中的数据泄露等功能改进优化及问题修复等。

Fluent Support分为免费版和Pro专业收费版，这里搬主题分享的是Fluent Support Pro 2.3.0汉化中文专业版WordPress插件下载。已从英文插件进行了汉化，对于网上很多未汉化的地方，搬主题都进行了一一汉化，不同于网上其他机翻版本，如涉及到核心部分需要改动核心代码，搬主题就暂时不去改动。

注意：Fluent Support Pro插件需要自动安装WordPress后台的免费版插件配合使用，插件使用建议使用PHP 7.4，如果使用PHP 8以上容易出现各种错误及未激活的情况。

Fluent Support Pro插件汉化演示截图

关于Fluent Support Pro插件怎么样？汉化效果如何？Fluent Support Pro插件详细介绍及更多汉化效果请点击下面链接

Fluent Support Pro插件更新日志如下：

= 2.3.0 (日期：2026 年 7 月 13 日) =
* 新增：MCP (Model Context Protocol) 服务器集成 - AI 代理现在可以通过基于标准的 MCP 接口直接连接到 Fluent Support 工单、对话和客户数据；可从新的 MCP 设置页面配置
* 新增：多提供商 AI 支持 - 在新的 AI 模型设置页面中，从 OpenAI、Gemini 和 Anthropic 中选择您的 AI 后端；提供商和模型可独立配置
* 新增：FluentCart 工作流条件 (Pro) - 通过三个新的条件分支自动化客户购买历史：客户购买产品、客户购买套餐（变体）和客户具有有效许可证；自动启用产品层路由和 SLA 强制执行
* 新增：Easy Digital Downloads 工作流条件 (Pro) - 相同的商业条件（购买产品、购买变体、具有有效许可证）现适用于 EDD 客户
* 新增：更改优先级工作流操作 (Pro) - 将工单优先级自动设置为工作流操作步骤
* 新增：Zendesk 和 HelpScout 的 CLI 迁移支持 - 通过 WP-CLI 导入工单、客户和对话
* 新增：以前的对话侧边栏小部件的加载更多分页
* 新增：工作流商业条件中的远程产品搜索 - 适用于大型目录的可搜索产品/变体选择器
* 改进：AI 响应内容现在在插入回复编辑器时正确渲染 markdown（粗体、列表、代码块）
* 改进：工作流触发器在自动化运行时向指派的代理发送内部通知
* 改进：以前的工单查询范围限定为代理可见性，防止侧边栏小部件中的数据泄露
* 改进：重新设计工单观察者小部件，带有可折叠的切换按钮
* 改进：重新设计客户/代理工单列表线程，带有角色图标徽章
* 修复：带有大量代理列表的代理 @ 提及搜索失败 - 搜索现在是服务器端
* 修复：发送的电子邮件通知中粘贴的图像未正确显示
* 修复：内部笔记中的电子邮件地址被自动转换为可点击的超链接
* 修复：重复的回复由于粘性的 close_ticket 标志在响应之间持久化而关闭工单
* 修复：附件限制错误消息现在显示配置的最大值而不是通用消息
* 修复：代理发起的工单通知电子邮件中未应用代理签名和短代码
* 修复：邮箱设置错误通知未显示（错误的 $notify 调用签名）
* 修复：活动导航链接使用不正确的背景颜色设计令牌
* 安全：限制保存的回复访问并清理代理 AI 指南输入

= 2.2.1 (日期：2026 年 5 月 23 日) =
* 新增：工单列表的网格视图布局
* 修复：时间跟踪问题，其中工作分钟显示为 null
* 统一和改进动态支持菜单 UI 结构
* 安全：加强客户门户政策中的工单 ID 解析

= 2.2.0 (日期：2026 年 5 月 20 日) =
* 新增：内部通知模块 - 代理现在接收 @ 提及、工单分配和重新分配、客户回复、工单关闭/重新打开事件和工作流触发器的实时应用内通知；每个事件类别均可完全配置，并具有自我通知切换
* 新增：FluentBooking 集成 - 从工单回复中插入可用时间段，查看工单侧边栏中的即将到来的会议，并自动记录预定会议笔记
* 新增：具有可选前缀支持的公共工单编号 - 在电子邮件通知、工单 UI 和客户门户中配置可序列化的编号显示；管理员可以通过 fluent_support/ticket_prefix 过滤器设置最小工单编号和每产品前缀
* 新增：FluentCommunity 作为全局客户门户目的地，在 FluentCommunity 空间中嵌入 Fluent Support
* 改进：客户门户目的地设置 - 选择电子邮件通知中的工单链接重定向到哪里（客户门户、WooCommerce 我的帐户或 FluentCommunity）
* 新增：fluent_support/ticket_content_before_render、fluent_support/ticket_content_after_render、fluent_support/response_content_before_render 和 fluent_support/response_content_after_render 过滤器，用于开发人员控制工单和响应内容的渲染
* 新增：Slack 和 Telegram Webhook 的签名密钥支持，同时保持与现有集成的兼容性
* 改进：代理创建的工单电子邮件和粘贴的内联图像的附件处理
* 改进：过滤器、开关、单选按钮、表格和回复控件的暗黑模式可见性
* 精简了工单回复编辑器的 UI，以提供更流畅、更直观的回复撰写体验
* 修复：客户门户未立即反映工作流操作应用的工单状态更改（例如，客户回复自动关闭）
* 修复：Fluent Support 管理字体（Inter）泄漏到 WordPress 管理界面外部的 Fluent Support 页面
* 修复：全局设置页面设计不一致
* 修复：短代码属性未归一化为小写

= 2.1.1 (日期：2026 年 4 月 10 日) =
* 修复：全局工单摘要未在 Fluent Support 页面外部渲染的问题
* 修复：Slack 通知发送问题（Pro）
* 修复：活动日志工作人员过滤下拉菜单崩溃问题

= 2.1.0 (更新日期：2026年4月9日) =
* 新增了代理分组，以组织支持团队并实现智能工单分配
* 新增了支持代理的代理签名选项
* 新增了代理发起的工单（代理可以代表客户创建工单）
* 新增了代理发起的工单的新电子邮件模板
* 新增了与Cloudflare R2和Amazon S3（专业版）的文件上传集成
* 新增了动态侧边栏小部件系统（基于钩子，支持PHP和Vue组件）
* 新增了fluent_support/should_send_notification筛选器，以控制跨渠道的通知传递
* 改进了整体安全性
* 优化了数据库查询以提高性能
* 修复了免费版本中Fluent Boards集成动作在插件激活时的可用性问题
* 修复了使用短代码属性时的门户注册可见性问题
* 修复了“静默关闭工单”不能抑制电子邮件通知的问题
* 修复了与FluentCRM的客户状态同步不正确的问题
* 修复了工单列表中的高级过滤器删除问题
* 修复了主题模式切换可见性问题
* 修复了高级筛选选项中的未翻译字符串问题

= v2.0.6 (日期：2026年3月5日) =

更新：核心 PHP 框架
新增：Zendesk 迁移改进，收集存档工单并恢复之前的迁移
修复： onboarding 暗黑模式设计问题
修复：批量操作选项复选框现在默认可见
修复：批量操作后，工单列表未更新
修复：删除之前上传的文件后，文件上传限制验证问题
修复：WordPress 管理栏覆盖 Fluent Support 菜单
修复：报告中的代理回复次数错误地包括内部备注
修复：直接导航到工单 URL 时出错，因为 window.history.state 为 null

= 2.0.5 （日期：2026年3月2日）=
* 新增：管理员仪表盘深色模式
* 新增：支持 OpenAI GPT-5.2 及 GPT-5.2 Chat 模型
* 新增：查看工单（只读）权限
* 改进：更快地加载工单列表
* 改进：优化大规模 Zendesk 迁移
* 修复：草稿回复权限问题
* 修复：合并工单时的附件链接
* 修复：工单内容无序列表格式
* 修复：集成设置保存按钮可见性
* 修复：“Waiting Since”工具提示日期显示
* 修复：已保存回复左侧菜单链接
* 修复：登录页面样式问题
* 修复：日期范围选择器响应式布局

= v2.0.2 (日期：2026年2月9日) =
* 修复了当前工单关注者未在工单列表中显示的问题。
* 修复了从工单查看页面合并工单可能失败的问题。
* 修复了 reCAPTCHA 设置无法正确保存的问题。
* 修复了工单列表中批量操作栏的响应式问题。
* 修复了与工单迁移相关的 issue。
* 通过将客户 IP 字段视为字符串，修复了客户资料更新问题。
* 修复了工单合并对话框按钮的样式问题。

= v2.0.1 (日期：2026年2月6日) =
* 改进了 onboarding 完成后的 UI 和 onboarding 后的导航
* 改进了清理和验证处理
* 修复了编辑时 Saved Replies 模态窗口显示过时内容的问题

= 2.0.0 (日期：2026 年 2 月 5 日) =
* 全新的后台界面设计，采用现代化布局。
* 在整个界面中完全支持 RTL（从右到左）语言。
* 在所有模块中提供完全的移动响应式体验。
* 重新设计菜单结构，使用下拉菜单以实现更好的组织。
* 主要菜单、设置和报告的响应式汉堡菜单。
* 支持拖放图片上传到工单中。
* 工单列表显示设置：直接从显示设置图标管理布局和元素可见性。
* 紧凑型工单列表布局，支持更快的扫描和更高的信息密度。
* 键盘快捷键：通过插件设置 → 全局设置 → 启用键盘快捷键来启用。点击“键盘快捷键”查看所有可用的命令。
* 改进了前端支持门户的响应性和主题兼容性。
* 重构了客户门户的 SCSS 变量，以便更轻松地实现黑暗模式。
* 更新了核心 PHP 框架；解决了 PHP 8.4 兼容性问题。
* 改进了输入的净化和验证。
* 将组件迁移到选项 API 并重构了 Vue 组件以提高性能。
* 在报告模块中防止不必要的 API 调用。
* 将个人报告与代理性能报告分开。
* 新增了报告统计 API 以提供产品/业务特定的洞察。
* 在切换报告选项卡时，所选日期范围将保持不变。
* 解决了按 Enter 键导致页面重新加载而不是提交表单的问题。
* 修复了 Block Editor 样式在客户门户中无法正确应用的问题。
* 修复了 WordPress 6.9 管理员文本编辑器工具栏兼容性问题。
* 修复了活动日志功能禁用时的数据库表错误。
* 修复了新用户密码字段为空时的自动密码生成问题。

经JOTTI测试，文件安全。如果介意的话，自行测试。