WordPress的贡献者实际上是在倾听反馈并与社区互动

WordPress的贡献者实际上是在倾听反馈并与社区互动插图

我是一名作家,我可以进行批评,有时是过度的批评,因为我可以在第二天回来,对WordPress的项目进行赞美。也许,有时候,我忘了要像我应该做的那样公平或善良。也许我在偶尔指出缺点的时候错过了标记。我有时根本就错了(正如一位读者最近指出的那样,我写的90%的东西都是这样的)。而且,对于那些我确实越界的时候,我很抱歉。

然而,这总是来自于对我们社区的真正的爱和对WordPress使命的忠诚。

我本来打算今天写一篇关于WordPress的一个即将到来的功能变化的文章,但有一些更紧迫的事情出现了。当我正在写那篇文章的时候,一个新的评论出现在我的收件箱里,需要批准。它在边界上,也就是我必须确定它是否为讨论增加了足够的价值的那个灰色区域。我觉得它需要一个深思熟虑的回复,而不是我最初写的那种膝跳反应。这让我耿耿于怀,因为我知道很少有事情会离真相更远。

当Matias和Justin回应评论并要求评论者提供关于他们提到的问题的更多细节时,我怀疑很多人会这样做,因为我们中的很多人已经知道WordPress的开发者并不听我们的意见。他们也许假装听,但证据表明他们没有。正如另一个评论者提到的,我们正在遭受少数人的暴政。

当我看到有评论说核心贡献者不听用户的意见时,我感到很沮丧。然而,我确实理解这种情绪的来源。有许多我所热衷的宠物功能从未得到绿灯。有一些票据似乎因为缺乏兴趣而消亡。未解决的分歧。这很容易让人觉得你是在向虚空喊话。

然而,这并不是因为开发人员不听。这样说是不公平的。在我的工作中,我几乎关注WordPress项目的每一个方面。从Trac tickets到GitHub pull requests,从商业收购到主题开发,我倾向于涉足所有这些方面。

更多的时候,我看到其他人也像我一样深切地关心这个项目。我看到核心/内部开发人员–那些做大部分工作的人–尽可能多地收集反馈并采取行动。我看到那些不太受公众关注但对社区同样重要的人也是如此。我所看到的一切,都是他们倾听的压倒性证据。在GitHub、Slack和Make博客上,有太多的参与,以至于我无法全部跟上。

古腾堡项目的负责人Matías Ventura一直都很平易近人,似乎对项目的成功非常关心。我不记得曾经接触过任何在WordPress工作的人,但他们都没有回应,即使我在我作为WP Tavern的作家的角色之外接触到他们。

我对Anne McCarthy在FSE推广项目上投入的时间和精力感到惊讶。主要是因为我不认为我可以做这项工作。对于我提到的每一个投诉、批评或问题,她都会挖出一个现有的票据或提交一个新的票据。她经常为每一个在FSE上提供反馈的人做这件事。

我可以列出一个又一个做同样工作的人的名字,他们超越了他们的典型角色。今天,我被提醒,我们所有人–包括我自己–有时需要退一步,评估我们如何看待这个项目和从事这个项目的人。

数以千计的人贡献了代码、文档、设计模型、翻译以及更多。有的插件作者看到了他们想要解决的问题。开发人员想出了如何做某件事,并写了一个教程。这仍然是勉强抓到的表面。

直接为核心项目做贡献,或者参与制作WordPress的团队,往往是一项不辞辛苦的工作。但是,我很高兴有这么多人愿意承受首当其冲的批评并继续工作。

不是所有我们想要的东西都会以我们想要的方式或时间被实现。开发人员必须平衡每一个新功能或变化与不同的,往往是相互冲突的反馈。他们并不总是做出 “正确 “的决定,但软件最好的一点是你可以在它上面进行迭代,从对早期实施的反馈中改进平台。

有时,WordPress只是需要更多的人贡献力量来创造一个新的功能或实施一个变化。开发人员只是人类。

我们都在一起乘坐这艘船。我们应该努力做到仁慈和公平,避免对那些为项目倾注了他们的心血和灵魂的人发表一揽子声明。

如果不出意外的话,当人们要求提供关于一个问题的更多细节时,让我们相信他们的话。这很可能是真正找到解决方案的第一步。

在离开我的讲坛之前,我想简单地对那些以任何身份为WordPress项目作出贡献的人说一件事:谢谢你们。

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