2024年WooCommerce公布调查的主要见解

WooCommerce官方公布了其2024 年夏季调查的结果，揭示了店主、开发商和合作伙伴如何为黑色星期五网络星期一 (BFCM) 和假日购物热潮做好准备。

以下是本次调查的要点：

黑色星期五网络星期一销售额占年收入的大部分

黑色星期五网络星期一对在线商家来说至关重要，占其年销售额的约 30%-50%。调查显示，66% 的商店报告称节日期间销售额有所增加，凸显了节日对企业的重要性。事实上，对于一些商店来说，仅这一时期就贡献了高达 50% 的年收入。

• 46% 的商店在此期间的销售额占年销售额的 30%。
• 26% 的企业创造了超过 30% 的年销售额。
• 8% 的销售额在黑色星期五网络星期一期间超过年销售额的 50%。

商店和早期规划

年收入超过 25 万美元的大型商店提前开始准备的可能性高出 12%。总体而言，有81% 的商店积极筹划BFCM 促销活动。

• 26% 的商店在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 前 1-4 周就开始规划。
• 27％的人提前1-3个月开始准备。
• 13％的人花3至6个月的时间准备。
• 4％的人提前6个月以上开始。

准备策略和策略

26%的商店计划将增加库存作为其首要准备策略。其次是营销、促销和网站优化。

谈到营销渠道：

• 29% 的商店认为电子邮件最有效，其次是有机社交媒体（25%）。
• 其他热门渠道包括付费社交（13%）、搜索广告（8%）和内容营销（6%）。

针对2024年的节日季，34%的商店正在调整策略，重点关注以下方面：

• 推出新产品（26%）
• 改善营销力度（24%）
• 提高网站性能（16%）
• 尽早开始销售（10%）
• 提供特别折扣（9%）
• 对客户参与、社交媒体和库存管理进行更改完善了这一清单。

多渠道销售

调查还指出，67% 的商店通过多种渠道销售，包括实体店和在线市场。具体来说，11% 的商店在亚马逊上销售，8% 在 Etsy 上销售，6% 在 eBay 上销售。

客户参与和分析

91% 的商店使用 Google Analytics、WooCommerce Analytics Dashboard 和 Meteorik 等分析工具来评估广告系列效果。尽管是旺季，但 89% 的商店并未实施特殊的退款或退货政策 

Woo 首席营销官 Tamara Niesen在 WooCommerce 博客上分享了有关调查结果的更多见解。