WordPress将使用Jotform代替CrowdSignal进行活动调查

WordPress 社区团队已宣布计划于 2024 年 9 月停用 CrowdSignal，转而使用 Jotform 进行活动后参与者调查。Automattic 赞助的社区参与专家Isotta Peira分享了有关该决定和未来计划的更多细节。 

为何改变？

CrowdSignal（以前称为Polldaddy）由 Automattic 所有，社区已使用它来收集反馈，包括在 WordCamp Europe 等大型活动中。但是，它有一些局限性。 

Isotta Peira 解释道：“我们决定放弃 CrowdSignal 主要是为了满足对多语言解决方案的需求，确保全球所有参与者都可以选择他们完成调查的语言。这一转变使我们能够克服迄今为止一直存在的包容性障碍。”

可访问性专家 Alex Stine 之前曾对 CrowdSignal 的可访问性表示担忧，而 WordPress 培训团队则报告了调查期间数据捕获失败等问题。 

在Slack 对话中，WordPress 可持续发展团队的团队代表 Thijs Buijs 分享了他的经验：“我们团队代表投票支持#sustainability的经历是，很多投票在后端和前端都没有记录。我们没有应用任何限制，例如 IP 限制等。我很遗憾地说，即使在启动正式投票之前多次测试过该工具，它似乎也不可靠。”

在评估了各种替代方案后，WordPress 社区团队认为 Jotform 是满足他们需求的最佳工具。“它易于使用，可以轻松添加协作者，便于共享结果同时保持机密性，并包含内置可访问性检查。这一举措是朝着更具包容性和更有效的反馈收集迈出的重要一步。”Isotta Pereira 表示。

Jotform 将允许社区团队授予组织团队成员作为合作者的访问权限，允许他们根据需要定制调查并直接接收提交。

实施计划

Isotta Pereira 概述了实施计划：“我们将从针对当地 WordCamps 和活动的英语与会者调查开始，并协调在 2024 年第四季度至 2025 年第一季度之间实施翻译。如果需要，此过渡还将包括组织者活动后汇报调查和赞助商调查。我们鼓励旗舰 WordCamps 采用此工​​具，以便组织者和社区团队都能有效地收集和访问响应。”

对于当地活动组织者，新的 WordPress 活动参与者反馈调查链接将包含在活动后更新的组织者提醒中。他们还可以在官方翻译计划开始之前自愿将调查翻译成各种语言。

社区团队也非常感激旗舰店组织者对使用 Jotform 的反馈以及他们预计会遇到的挑战。该团队非常希望了解，在不同的旗舰店之间标准化调查是否有助于收集一致的反馈。

社区反馈

WordCamp US 2024 首席组织者 Julia Golomb 对这一转变发表了评论：“我们将尝试使用这个新工具来调查我们的与会者……将与 WCUS 联合组织者分享这个工具，并共同调整它以用于 WCUS 2024。我会报告我们的经验！” 

WordCamp Europe 组织者 Steve Mosby 也表达了积极的看法。他说：“如果系统可以提供多语言调查，那么这将支持增加回复数量 – 同时仍在后端提供通用值（例如是/否问题、枚举类型问题） – 这将有助于分析！”

社区成员可以在 2024 年 9 月 30 日之前提供有关过渡的反馈。